3月5日下午，安徽电气工程职业技术学院“善小”志愿者服务队的青年志愿者来到南门换乘中心，开展志愿服务活动。由于正处于春运期间，车站旅客很多，青年学生以志愿服务的方式参与春运、服务春运，确保旅客顺利乘车。
候车大厅，志愿者们引导旅客文明乘车，为有需要的旅客提供行李帮提，为进站旅客提供问询向导。此外，志愿者还为旅客提供网上购票咨询，自助售票机购票咨询，春运出行信息查询等志愿服务，让乘客们感受到了温暖和舒心。一位带孩子的旅客要去洗手间，无法看管孩子，便把孩子交给志愿者临时照顾，她说：“把孩子交给志愿者，放心。”
