一年来，根据省直团工委统一部署，我院采取多种措施，认真扎实地开展结对帮扶大杨镇敬老院工作，较好地完成了各项帮扶任务。
一、建立专业助老志愿者队伍
为提升我院志愿服务水平，实现“太阳花”爱心助老志愿服务的规范化和常态化，由院团委直接领导，并定期为残疾人群众开展服务。志愿者在每学期开学初进行严格的招募和注册工作，学院先后共有200余人自愿报名参加该项服务，为保证服务“一对一”服务，我院将“太阳花”敬老服务队成员控制在15-18人。
二、完善志愿服务机制
我院“太阳花”敬老志愿服务队定期召开会议，针对大杨镇敬老院老人身体健康、饮食营养、精神状态等问题，提出“五个必须”帮扶目标（即每次必须固定对接一位老人、每次必须帮一位老人做健康辅助训练、每次必须帮老人整理房间内务、每次必须跟老人聊天半小时、每月必须至少一次电话联系讯问老人健康情况），按照“55333”志愿服务机制（即太阳花敬老服务队下设卫生、情感、护理、文艺及财务监管五个小组，实行一季一检查、一季一自查、半年一评比、半年一小结、一年一总结的工作措施，建立结对帮扶、关怀、激励机制，做到对大杨镇敬老院的合理要求不推诿、对特殊性格的老人不厌烦、对残疾老人不歧视，使老人满意、亲属满意、社会满意），制定每次志愿服务的形式、内容，研究讨论志愿服务中出现的实际困难和问题，商量对策，实施精细规范、亲情温馨的志愿服务，切实推动帮扶工作有序开展。
截至目前，通过“五个必须”和“55333”的推行，规范了我院“太阳花”志愿服务的志愿者们的自我管理、自我约束、自我评价的管理机制，贴近了志愿者和老人、亲属的心。做到了老人舒心，亲属满意，工作人员放心。
三、依托专业优势开展志愿服务
一年来，我院为更好地践行社会主义核心价值观，结合自身专业特色，将“太阳花”敬老服务服务理念与“服务他人，成就自我”的志愿者精神良好结合，以“立足校园，面向社会，突出特色，持之以恒”为活动方针，与系部共同开展了一系列具有我院专业特色的形式多样、主题鲜明的“太阳花”爱心助老服务，联合公共服务与管理系、国际贸易系、旅游管理系、艺术设计系、工商管理系、电子信息系的预备党员和团员青年们赴大杨镇敬老院开展了老人建立健康档案、跳一支健康舞、唱一支祝福歌、做一顿团圆饭、照一张幸福相。既给老人送去欢乐，又锻炼了大学生的实践能力，取得了良好的活动效果。据统计，全年共计开展了九次志愿活动，志愿服务人数累计224人，累计服务时常448小时，接受志愿服务的老人累计197人。
